Claude Skills 是什麼？不用寫程式，就能讓 AI 學會你的工作流程

Claude Skills 是 Anthropic 在 2025 年推出的功能，讓你把工作流程「寫成一個資料夾」存起來，AI 會自動偵測什麼時候該用並自動套用，不用寫程式、不用懂 API，會打字就能做。

對上班族來說，這是 2026 年最該學的 AI 應用之一。

為什麼你的 AI 永遠在「重新學習」？

如果你曾經有過這些念頭——

• 「為什麼 AI 每次都聽不懂我要的格式？」

• 「為什麼我問同樣的問題，答案每次差很多？」

• 「為什麼別人用 AI 一鍵搞定，我用卻像在訓練助理？」

  
  

大多數人卡關的原因，不是 AI 不夠聰明，而是少了一塊關鍵拼圖——Skills（技能包）。

這篇文章會用最白話的方式，帶你從零理解 Claude Skills 是什麼、怎麼運作、為什麼值得學，以及你今天就能怎麼開始。

一、你不是不會用 AI，是少了一塊拼圖

大多數人使用 AI，都會搜集一些適合的提示詞（Prompt），並存在記事本裡，結果下次想使用時卻找不到或是忘了怎麼接續，又或是讓 AI 學習怎麼套用腳本框架撰寫腳本，但一開新對話就得從頭再來一遍。

這就是把 AI 當「一次性工具」的代價——每次都得從零開始。

但其實，AI 可以「保留記憶」、「學會你的工作流程」，關鍵就在 Skills。

二、Claude Skills 到底是什麼？

用一句話解釋：

Skills 就是一個資料夾，裡面裝著「教 Claude 怎麼做某件事」的說明書。

把零散指令變成可管理、可重用的工作資產

你可能還是有點不太懂... 那用一個生活化一點的比喻

把 Skills 想成「給 AI 裝 App」，你的手機裡有日曆 App、計算機 App、地圖 App，但你不會打開計算機去查地址，也不會打開地圖去算數學，而是根據你要做的事，打開對應的 App。

Skills 就是這樣運作，你可以幫 Claude 安裝一個「會議紀錄 skill」、一個「品牌文案 skill」、

一個「Excel 報表 skill」，當你說「幫我整理今天的會議」，Claude 會自動啟用「會議紀錄 skill」，按照你預先設定的格式產出，不用每次重新交代。

三、Skills 怎麼取得？兩種方式都不用寫程式

現在你聽懂概念了，不過可能不知道要怎麼開始使用。

建立 Skills 完全不需要任何技術背景，Claude 提供了兩條路徑，可依照你想要的需求，自由選擇或自行建立。

方式 A｜官方商城：一鍵安裝，最快上手

Claude 內建了一個 Skill 商城，裡面已經有官方寫好的 Skills，包含

• 📊 PPT 製作 Skill——一句話幫你產出可下載的簡報

• 📈 Excel 分析 Skill——資料整理、圖表生成

• 📄 PDF 處理 Skill——讀取、轉換、合併 PDF 檔案

• 📝 Word 文件 Skill——產出格式完整的 .docx 檔

• 🎨 Canvas 視覺設計 Skill——產出海報、視覺素材

• 🛠️ Skill Creator——協助你建立自己的 Skill

簡單安裝 只要 5 步驟：

1. 登入 Claude.ai

2. 點擊左側選單下方的「Customize」

3. 在 Customize 頁面選擇「Skills」分頁

4. 點擊頁面右上角的「+」按鈕，會出現選單，選擇「Browse skills」（瀏覽 Skills）

5. 進入官方商城後，挑選你想用的 Skill，點擊「+」（加入）即可

方式 B｜自己建立：寫一份你的「工作說明書」

這才是 Skills 真正強大的地方——你可以為自己的工作量身打造。

你不用寫程式、不用會 API，只要用「口語化」的文字將工作流程寫下來，Claude 看到這份說明書，就會自動按照你的規矩做事。 ＊可以參考第七點實際操作

你可以提供以下資訊給 Claude 讓他幫你製作一套 Skill

• 範本檔案 —— 例如會議紀錄的 Word 模板

• 參考文件 —— 例如公司的品牌提案簡報 PPT

• 模板 —— 過去寫得很好的文案成品給 Claude 參考

  
  

怎麼建立你的第一個 Skill？

最簡單的方法就是讓 Claude 幫你寫，在 Claude.ai 對話框直接輸入：

「請幫我做一個［會議紀錄整理的］Skill，我希望結尾要包含下次會議時間和待辦事項。」

Claude 會像專業助理一樣引導你回答幾個問題（適用情境、必要欄位、注意事項...），最後幫你產出完整的 SKILL.md，再點擊儲存上傳到你的 Skills 列表裡，就能立刻使用。

兩種方式怎麼選？

兩種方式各有優勢，依照需求選擇適合自己的Skills

四、Skills 為什麼這麼強？5 個關鍵原因

原因 1｜一次設定，永久使用

把工作流程、品牌語氣、報告格式寫成 Skill 存起來，之後每次 Claude 都會自動套用，不需要每次開啟新對話都得從頭教學。

舉例：

• 把公司簽呈格式寫成 Skill，永遠不會跑掉。

• 把 Email 格式寫成 Skill，AI 寫的每封都符合標準框架。

原因 2｜處理複雜任務不再卡關

Anthropic 官方提供了一系列預建 Skills，含 PPT 製作、Excel 分析、Word 文件、PDF 處理。

你只要說「幫我做一份簡報」，Claude 會自動載入 PPT Skill，產出真正可以下載的 .pptx 檔案，這已經不是「請 AI 給你建議」的層次，而是「請 AI 直接交付成品」。

原因 3｜團隊協作標準化

Skills 可以分享給同事，把公司的 SOP 包成 Skill，全公司用 AI 的時候，產出風格自然統一。

• 主管不用再一份份改格式

• 新人不用再記一堆公版規則

• 品牌調性也不會因為人員流動而走鐘

原因 4｜知識資產可以累積

過去你寫過的最佳提示詞、最完美的範本、那些「這次運氣好寫得很順」的對話紀錄，

都可以變成 Skill 重複使用，每次優化 Skill，下次產出就更精準。

原因 5｜門檻低，新手也能用

你不用是工程師、不用會寫程式、不用懂 API，只要將「工作流程描述清楚」，你就能寫 Skill，對所有上班族來說，Skills 是目前 AI 工具裡最容易上手、效益最高的功能之一。

越用越聰明，越用越值錢，這就是「AI 知識資產化」的概念。

五、Skills 跟「下提示詞」差在哪？

這是讀者最常問的問題。差別在這裡：

從手動貼上到可整合、可分享的知識資產

提示詞就像「便條紙」，用完即丟，Skills 是「工作手冊」，可以累積、傳承。

現在只用提示詞還行得通，但等 AI 工作流程變多、變複雜，Skills 會是讓你不混亂的關鍵。

六、哪些情況最該用 Skills？

如果你符合下面任何一條，Skills 對你的價值就很大：

• 你有重複性的文件產出需求（週報、月報、會議紀錄、客戶回覆模板）

• 你有特定的品牌語氣、格式要求（公司公文、社群貼文、產品文案調性）

• 你的工作有 SOP 但同事執行不統一（客服回覆標準、簽呈格式、提案結構）

• 你常常要產出 PPT、Excel、PDF（每週簡報、月度報表、客戶提案）

• 你想把個人知識變成可重複使用的資產（讀書筆記方法、研究框架、寫作風格）

• 你管理一個團隊，希望大家用 AI 的標準一致（行銷團隊、客服團隊、內容團隊）

七、你今天就能做的 3 件事

🎯 行動 1｜盤點你的「重複性工作」

打開記事本，列出你每週都會做的事：

1. 寫週報

2. 整理會議紀錄

3. 回覆固定類型的客戶信

4. 製作月度報表

這些就是未來最值得做成 Skill 的項目。

🎯 行動 2｜挑一個「最繁瑣」的工作，寫下你的 SOP

從清單裡挑一個你最常做、最需要標準框架的，把它的步驟用條列式寫下來：

第一步：要包含什麼資訊

第二步：用什麼格式

第三步：注意事項

這份 SOP，就是你第一個 Skill 的雛形。

🎯 行動 3｜試用一次 Claude 的內建 Skills

有了行動 1、2 的盤點，現在打開 Claude，用你自己的工作試一次。

舉個例子，假設你經常需要寫社群貼文，你可以這樣跟 Claude 開頭：

「我每週要為公司 Instagram 撰寫貼文，品牌調性是〔輕鬆親切／專業／文青〕，主要客群是〔填入受眾〕，這週主題是〔填入主題〕，請幫我擬貼文初稿，字數100 字內，附上 hashtag，幫我把這套流程做成 Skill。」

對話的 3 個關鍵元素：

1. 你的角色與工作情境（讓 AI 理解你是誰）

2. 風格或調性要求（讓 AI 知道方向）

3. 明確的成品規格（讓 AI 有交付目標）

照這 3 個原則組合套用你自己的工作內容，製作一套屬於你自己的Skill，

再遇到相同類型的工作，你就不需要重新說明需求、補充規則、整理格式。

結語：為什麼現在就該學 Skills？

回顧一下這幾年的 AI 應用趨勢——

• 2024 年：大家開始學「怎麼下提示詞」

  重點是把問題問清楚，讓 AI 給出更好的答案。

• 2025 年：大家學「用 AI 工具」

  重點是把 ChatGPT、Canva、Notion AI、剪輯工具、簡報工具等，應用到日常工作中。

• 2026 年的關鍵是：「打造 AI 工作流」

  不只是單次問答，而是把 AI 串進企劃、設計、行銷、行政、資料整理等流程，

  讓它真正協助完成工作。

  
  

Skills 就是 AI 工作流的核心元件，當別人還在每次對話都重新教 AI 一次，你已經有一整套自動化的 Skill 系統，讓 AI 知道你是誰、你要什麼、你的標準在哪裡，這就是「拉開效率差距」的關鍵，不用會寫程式，不用是工程師，不用花大錢，只要你願意花一個小時，把你的工作流程「寫下來」。

延伸資源

• Claude Skills 官方說明：https://support.claude.com/en/articles/12512176-what-are-skills

• Anthropic 官方 Skills 範本庫（GitHub）：https://github.com/anthropics/skills

  
  
  
  

關於作者

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